قررت هيئة السكك الحديدية إنهاء خدمة مشرف قطار 123 بعد تغيبه عن عمله وتسببه في توقف القطار بمحطة تلا نصف ساعة، كما قررت مجازاة جميع القيادات الإشرافية حتى مستوى الإدارة العليا بسبب التقصير في المتابعة.
وفي واقعة أخرى، تم فصل رئيس وردية شركة الخدمات المتكاملة بعد التأكد من عدم وجود مياه بدورات مياه قطار أسوان – القاهرة (2015)، مع توقيع جزاءات على المشرفين.
الهيئة أكدت أنها لن تتهاون مع أي إهمال، وتعمل على ضمان سلامة وانتظام الخدمة للجمهور.