شهدت خدمات وزارة الداخلية تطورًا كبيرًا في استخراج صحيفة الحالة الجنائية، المعروف بالفيش الجنائي، تماشيًا مع توجه الدولة نحو رقمنة الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات على المواطنين.
تعتبر وثيقة الفيش الجنائي ضرورية للعديد من المعاملات، سواء للتعيين في الوظائف أو السفر أو إصدار تراخيص مختلفة، مما دفع وزارة الداخلية لتبسيط خطوات استخراجها وتقليص مدة الانتظار، مع رفع جودة الخدمة المقدمة للجمهور.
يمكن للمواطنين الآن استخراج الفيش الجنائي من أقسام ومكاتب الأدلة الجنائية المنتشرة في كل المحافظات، حيث تُسجل البيانات الشخصية وتُؤخذ البصمات إلكترونيًا باستخدام أحدث الأجهزة لضمان الدقة وسرعة الإنجاز.
كما أطلقت الوزارة خدمة استخراج الفيش الجنائي أونلاين عبر بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية، لتسهيل العملية على المواطنين وتقديم خيار الاستلام من البريد أو أحد مكاتب الأحوال المدنية، ما يوفر الوقت والجهد خصوصًا لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
ويأتي هذا التحديث ضمن خطة شاملة لتطوير الخدمات الحكومية، شملت أيضًا قطاعات الأحوال المدنية لاستخراج بطاقات الرقم القومي، وشهادات الميلاد والوفاة، ووثائق الزواج والطلاق عبر مراكز مجهزة بأحدث النظم التكنولوجية، وفرق عمل مدربة على التعامل مع الجمهور.
امتد التطوير أيضًا إلى قطاع المرور، من خلال تفعيل خدمات التراخيص الذكية وتجديد الرخص وسداد المخالفات إلكترونيًا، ضمن استراتيجية وزارة الداخلية لتعزيز جودة الخدمات الأمنية والخدمية وبناء ثقة المواطنين في مؤسسات الدولة.
يؤكد هذا التوسع في الرقمنة حرص وزارة الداخلية على مواكبة العصر، وتقديم خدمات آمنة وسريعة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة، مع وضع راحة المواطن في صدارة أولوياتها.
