تمكن رجال الحماية المدنية من السيطرة على حريق اندلع في 12 محلًا داخل مول بمنطقة الجمالية.
بعد تلقي البلاغ، انتقلت سيارات الإطفاء والإسعاف إلى الموقع، وقام رجال الدفاع المدني بعمليات تبريد لمنع تجدد اشتعال النيران.
رصدت غرفة عمليات النجدة اشتعال النيران في الطابق الأول من المول الذي يحتوي على محلات لبيع الهدايا والملابس والتماثيل الفرعونية.
ورجحت المصادر أن سبب الحريق هو ماس كهربائي، فيما انتقل رجال المعمل الجنائي لتقدير الخسائر الناجمة.